Careers

AMERICAN CHANCE CASINOS Route 55

Who we are and where we are heading

We have been providing entertainment and services connected with leisure activities in the world of small to mid-size “best in class” casinos and hotels for 25 years already. During that time, we have developed a reputation as a serious and fair employer, which is reflected in the continuous development and success of the company. This success is also proven by the fact that the casino operations are visited by up to 330,000 customers each year, with almost 34,000 guests being accommodated.

Our vision is to satisfy our players and hotel guests as well as our employees. We offer players and guests of our casinos and four-star hotel, an unforgettable gaming experience, quality services and entertainment in a friendly and safe atmosphere. We reward our employees for the high levels of care and customer service they provide to both players and guests, while at the same time delivering excellent facilities, friendly team atmosphere, career opportunities and many additional work-related benefits.

We understand that the strength of our company in this highly competitive environment is precisely in the quality and professionalism of our employees, hand in hand with modern technologies and “best in class” environment of the operations. We therefore invest not only in modern equipment for the casino and hotel premises but also in the comfort and facilities for our employees.

What can you expect from working with us and our company?

We try to ensure that working for our company provides our employees not only with a source of income, but also with career opportunities, a friendly atmosphere and motivating environment.

You will work according to shift schedules known in advance. Your remuneration will be based on shorter 7.5-hour working days. We permit part-time employment as well as short term contracts. No mother which type of employment relation, we welcome all employees and ages no matter their race, colour, gender. We provide regulatory and increased bonuses for unsociable hours such as night-shift working, during public holidays and over weekends. If there is a requirement for you to work overtime, all hours will be paid at an adequate rate, or you can ask for days in lieu. Our players are generous; certain positions in the casinos are members of the “tip tronc” where tips received from players are divided up at the end of the month and then shared with the employees and you will be fully entitled to keep their tips and gratuities for quality services per internal rules. We also provide a wide range of traditional and non-traditional benefits such as a special Christmas bonus, bonuses for extra activities and events, contributions to leisure sports and cultural activities and you can even have your uniform cleaned before your next shift. Free meals and refreshments during your shift are also an attractive benefit. If you require, we can arrange transportation in our fleet of company vehicles to and from work on standard routes in the locality. Those who use their own vehicle for transportation may park it in the employee car park. You may also take advantage of the accommodation in our newly refurbished staff quarters.

We understand that it can be difficult to keep motivated during a shift, therefore, we provide comfortably equipped and modern staff facilities including a cafeteria, drinks dispenser, TV and Wi-Fi connection for our employees to have a rest and relax during their shift when allowed a break. Thanks to all this, the “job” transforms into a place where employees feel happy at work and in turn are able to provide our players and guests with the high levels of service they are accustomed to.  

Are you looking for a job where you can positively influence your salary depending on your performance and where age is no obstacle? If so, you have found the right employer and the right website. If you are interested in any of the vacancies listed below, you should contact our HR team to arrange a meeting, or you can ask for more detailed information. Have you decided to join us already? Great! Call, write or use the contact form on our website. We will be happy to welcome you to the TWHE family along with 480 already satisfied team members.

We are currently filling the following positions:

(basic condition for all positions is minimum age 18 years)


Jak je to s pracovními podmínkami:

Vaše měsíční hrubá mzda, ve zkráceném týdenním 37,5 hodinovém úvazku, může být až 35.000,-Kč včetně všech příplatků a dalších bonusů. Detailní soupis všech příplatků, bonusů a benefitů je uveden v úvodu našeho kariérního webu. Výše odměny se odvíjí od vašeho pracovního nasazení, počtu odpracovaných hodin, vašich schopností a chuti pracovat.

Co u nás jako servírka/ číšník budete dělat:

Náš provoz v prostředí kasina je zcela odlišný od klasického provozu restaurace. Občerstvení je našim zákazníkům většinou k dispozici formou samoobslužných bufetů, kde se obsluha stará pouze o pořádek a servis teplých a studených nápojů. Hlavní náplní vaší práce bude především péče o spokojenost a nerušený komfort našich zákazníků, kteří si užívají atmosféru kasina a hry. Jedná se o pestrou práci s tuzemskými i zahraničními hosty, při které využijete váš profesionální přístup a komunikační dovednosti.

Co od vás očekáváme:

Dokážete i na konci náročného dne vykouzlit úsměv na tváři? To jste náš člověk!  Příjemné vystupování a profesionální přístup k obsluze a kontaktu s našimi hosty, je základním předpokladem této práce. Převážná většina našich hostů je německy mluvících. Pokud však němčina není vaší silnou stránkou, nemusíte se obávat, vše vás rádi naučíme.

Pokud jste nenašli něco, co vás o této práci zajímá, či byste chtěli zjistit v jakém pracovním prostředí se pracuje, není nic lehčího než kontaktovat naši personalistku a domluvit si osobní návštěvu a popovídat si s někým, kdo na baru již pracuje.

 

 

Těšíme se na setkání s vámi.

Jak je to s pracovními podmínkami:

Vaše měsíční hrubá mzda, ve zkrácené 37,5 hodinové týdenní směně, může být až 39.000,-Kč včetně všech příplatků a dalších bonusů. Detailní soupis všech příplatků, bonusů a benefitů je uveden v úvodu našeho kariérního webu. Výše odměny se odvíjí od vašeho pracovního nasazení, počtu odpracovaných hodin, vašich schopností a chuti pracovat.

Co jako recepční u nás budete dělat?

Všichni zákazníci kasina si přišli zahrát, proto pro svoji hru potřebují žetony nebo rozměněné či z debetní karty získané finanční prostředky. Vaším úkolem bude jim toto umožnit. Seznámíte se s bankovkami celého světa a získáte praxi a zkušenosti, jak poznat padělky. Budete kontrolovat, počítat a evidovat tržby, provádět odvody na bankovní účty a dohlížet nad trezorem provozovny. Pro práci budete využívat počítač a bankovní techniku pro počítání a kontrolu peněz. Vaším cílem by měl být spokojený zákazník, který dostane vždy nejen správné služby, ale také preciznost a důslednost při práci s penězi.

Co od vás očekáváme:

Jste člověk, který se nebojí komunikace s lidmi a zodpovědnosti za práci s penězi? Tak to jste náš člověk! Zvládnete kromě pozdravu i běžnou komunikaci zejména s německy hovořícími hosty? Pak je vaše němčina na té správné úrovni. Bez práce na PC se u nás neobejdete, takže email, internet, word a excel by vám neměly být cizí. Že znáte jen základy? Nevadí, jsme připraveni vám umožnit se zdokonalit. Určitě se budete muset naučit ovládat náš informační systém, který je základním nástrojem pro registraci transakcí zákazníků.

 

Pokud jste nenašli něco, co vás o této práci zajímá, či byste chtěli zjistit v jakém pracovním prostředí se pracuje, není nic lehčího než kontaktovat naši personalistku a domluvit si osobní návštěvu a popovídat si s někým, kdo na pokladně již pracuje.

 

Těšíme se na setkání s vámi.

Jak je to s pracovními podmínkami:

Vaše měsíční hrubá mzda, ve zkráceném týdenním 37,5 hodinovém úvazku, může být dle délky praxe a vašich schopností až 41.000,- Kč hrubého včetně všech příplatků a bonusů. Detailní soupis všech příplatků, bonusů a benefitů je uveden v úvodu našeho kariérního webu. Výše odměny se odvíjí od vašeho pracovního nasazení, počtu odpracovaných hodin, vašich schopností a chuti pracovat.

Co u nás jako krupiér/ka budete dělat:

Jako zkušenému krupiérovi/ce je vám určitě jasné, co vás čeká. Prostředí příhraničních kasin má specifickou skladbu zákazníků, která se odráží na celkové atmosféře. V naší společnosti klademe velký důraz na profesionální přístup a je pro nás důležité, aby od nás zákazníci odcházeli spokojeni, plni nezapomenutelných zážitků a rádi se k nám opět vraceli. Práce krupiéra/ky je stěžejní pro celý chod kasina, zjednodušeně řečeno: budete to mít ve svých rukách.

Co od vás očekáváme:

Rádi bychom přivítali do našich řad nové posily zkušených krupiérů i absolventy krupiérských kurzů, od nichž očekáváme, že zvládají Americkou ruletu, Black Jack a různé formy hry Poker. Interní pravidla her specifická pro náš provoz vás naučíme. Vzhledem k příhraničnímu umístění našeho kasina tvoří převážnou většinu našich zákazníků cizinci, což vyžaduje komunikaci především v německém jazyce. Pokud však není němčina vaší silnou stránkou, nezoufejte, potřebné fráze vás rádi doučíme.

Ještě jste kuličkou na ruletě nikdy neházeli, ale práce krupiéra/ky vás láká? Nebojte se nás kontaktovat, v případě většího zájmu jsme ochotni zorganizovat krupiérský kurz.

Pokud jste nenašli něco, co vás o této práci zajímá, či byste chtěli zjistit v jakém pracovním prostředí se pracuje, není nic lehčího než kontaktovat naši personalistku a domluvit si osobní návštěvu a popovídat si s někým, kdo na pozici krupiéra/ky již pracuje.

 

Těšíme se na setkání s vámi.

Jak je to s pracovními podmínkami:

S důležitostí této profese je spojena i odměna za tuto práci. Vaše měsíční hrubá mzda, ve zkráceném týdenním 37,5 hodinovém úvazku, může být až 40.000,-Kč včetně všech příplatků a dalších bonusů. Detailní soupis všech příplatků, bonusů a benefitů je uveden v úvodu našeho kariérního webu. Výše odměny se odvíjí od vašeho pracovního nasazení, počtu odpracovaných hodin, vašich schopností a chuti pracovat.

Co u nás jako sloťák budete dělat:

Pozice a profese sloťáka je pro náš provoz nesmírně důležitá. Jedná se o různorodou práci ve specifickém prostředí světel kasina. Budete se starat o údržbu a opravy herních automatů a dalších částí technických systémů pro provoz automatů. Důležitou součástí vaší práce, bude porozumět hernímu systému jednotlivých automatů a být k dispozici zákazníkům v případě jejich dotazů, případně jim přinést kávu nebo colu.

Co od vás očekáváme?

Stejně jako pro ostatní pozice v kasinu, tak i pro sloťáka je důležitou součástí práce komunikace s lidmi a příjemné vystupování. Hosté vyžadují minimálně stejnou profesionální péči, jako hrací automaty. Proto klademe důraz nejen na technické dovednosti, ale  i na ty lidské a komunikační. Základy němčiny se vám tedy určitě budou hodit. Není němčina vaší silnou stránkou a automat znáte jen z televize? Nemusíte se obávat, rádi vás jazykově i odborně zaučíme.

Pokud jste nenašli něco, co vás o této práci zajímá, či byste chtěli zjistit v jakém pracovním prostředí se pracuje, není nic lehčího než kontaktovat naši personalistku a domluvit si osobní návštěvu a popovídat si s někým, kdo na pozici sloťáka již pracuje.

 

 

Těšíme se na setkání s vámi.

Jak je to s pracovními podmínkami:

Vaše měsíční hrubá mzda, ve zkrácené 37,5 hodinové týdenní směně, může být až 36.000,-Kč včetně všech příplatků a dalších bonusů. Detailní soupis všech příplatků, bonusů a benefitů je uveden v úvodu našeho kariérního webu. Výše odměny se odvíjí od vašeho pracovního nasazení, počtu odpracovaných hodin, vašich schopností a chuti pracovat.

Co jako recepční u nás budete dělat?

Všichni zákazníci před vstupem do kasina musí projít ověřením a registrací v našem elektronickém systému. Jako recepční budete první tváří, kterou naši zákazníci uvidí a budete mít za úkol je procesem registrace provést. Vaším cílem by měl být spokojený zákazník, který dostane vždy správné informace a rady. Recepce utváří první dojem zákazníka na nás a má velký podíl na celkovém dojmu z jeho návštěvy.

Co od vás očekáváme:

Komunikace s lidmi vás naplňuje a s profesionální komunikací jste se již prakticky narodil/a? Tak to jste náš člověk! Zvládnete kromě pozdravu i každodenní komunikaci se zahraničními hosty a ani telefonování německy vás nerozhodí? Pak je vaše němčina na té správné úrovni. Bez práce na PC se u nás neobejdete, takže email, internet, word a excel by vám neměly být cizí. Že znáte jen základy? Nevadí, jsme připraveni vám umožnit se zdokonalit. Určitě se budete muset naučit práci s naším recepčním registračním systémem, který je základním nástrojem pro registraci zákazníků.

 

Pokud jste nenašli něco, co vás o této práci zajímá, či byste chtěli zjistit v jakém pracovním prostředí se pracuje, není nic lehčího než kontaktovat naši personalistku a domluvit si osobní návštěvu a popovídat si s někým, kdo na recepci již pracuje.

 

Těšíme se na setkání s vámi.

Jak je to s pracovními podmínkami:

Vaše měsíční hrubá mzda, ve zkráceném týdenním 37,5 hodinovém úvazku, může být až 32.000,-Kč včetně všech příplatků a dalších bonusů. Detailní soupis všech příplatků, bonusů a benefitů je uveden v úvodu našeho kariérního webu. Výše odměny se odvíjí od vašeho pracovního nasazení, počtu odpracovaných hodin, vašich schopností a chuti pracovat.

Co u nás jako security budete dělat:

Do našeho týmu hledáme kolegu, který se bude starat o bezpečnost nejen našich zákazníků, ale i všech zaměstnanců v prostoru kasina. Jako security u nás budete něco jako „dvojitý agent“. Během vaší směny se střídáte u služebního vchodu a u klientského vchodu. Budete dohlížet na bezpečnost provozovny, zaměstnanců a klientů. Jakmile se přesunete ke dveřím našich zákazníků, stane se z vás „bodyguard“ v obleku. Od této chvíle budete mít na starosti příchozí zákazníky a poklidný průběh jejich návštěvy.

Co od vás očekáváme:

Je pro nás důležité, aby vás práce security bavila, jen tak jste se něčeho nezalekli, všímali si všech detailů a měli chuť se v této oblasti neustále rozvíjet. Dobrá fyzická zdatnost určitě nebude na škodu, pokud však netrávíte hodiny v posilovně, nevadí. Pro tuto pozici není důležité silné tělo, ale především silná pozitivní mysl a ochota.

Pokud jste nenašli něco, co vás o této práci zajímá, či byste chtěli zjistit v jakém pracovním prostředí se pracuje, není nic lehčího než kontaktovat naši personalistku a domluvit si osobní návštěvu a popovídat si s někým, kdo na pozici security již pracuje.

 

 

Těšíme se na setkání s vámi.

Co nabízíme

Naučíme vás práci krupiéra v kasinu, kde se naučíte hrát všechny kasinové hry, tak jak se hrají v kasinech všude ve světě. Tímto krokem získáte možnost zaručené a dobře placené práce se spoustou benefitů a možností kariérního růstu. Po zdárném absolvování krupiérské školy, získáte certifikát krupiéra. S certifikátem a zkušenostmi od nás se neztratíte i v jiných kasinech nikde na světě, pokud budete chtít.    

Co od vás očekáváme:

  • Ochotu, snahu a elán začít se učit něčeho nového, co vám otevře nový svět a možnosti.
  • Věnovat čas tréninku za účelem se naučit pravidla her, práci s žetony a počítání výher pod vedením našich zkušených instruktorů.
  • Znalost německého jazyka není podmínkou, naučíme vás zvládnout kromě pozdravu i každodenní komunikaci s hosty.
  • Ochotu uzavřít dohodu o poskytnuté kvalifikaci „krupiér“ se závazkem práce pro naše kasina na dobu jednoho roku.

 

Na co se můžete těšit

  • Kurz bude probíhat na jedné z našich provozoven v kasinu na Hatích u Znojma. Všichni uchazeči ze vzdálenějších míst, mají možnost využít ubytování na našich ubytovnách.
  • Pracovní smlouvu s vámi uzavřeme již v době zahájení kurzu a budeme vám v průběhu kurzu platit mzdu ve výši 24.000,-Kč za měsíc , po celou dobu trvání kurzu. Kurz bude probíhat po dobu 5-ti týdnů. Po prvních dvou týdnech se budete moci rozhodnout, zda chcete nadále v kurzu pokračovat nebo tento kurz ukončit. Po dvou týdnech uzavřete dohodu o vašem závazku práce pro firmu na jeden rok.
  • Po skončení kurzu okamžité navýšení mzdy a získání veškerých příplatků a dalších bonusů. Budete si také moci vybrat, v jaké provozovně našich kasin budete chtít po skončení kurzu pracovat.
  • Zkrácenou týdenní pracovní dobu 37,5 hod.
  • Získáte 25 dní dovolené po prvním odpracovaném roce.
  • Navýšené příplatky za práci v noci, o svátcích a víkendech.   
  • Příplatky za přesčasy – veškeré hodiny přesčas vám uhradíme, případně umožníme vybrat si náhradní volno.
  • Ostatní benefity za pracovní nasazení oceníme mimořádnými vánočními bonusy, odměnami za mimořádné aktivity a akce, příspěvky na volnočasové sportovní a kulturní aktivity.
  • Firemní uniformu, stravu a nápoje na pracovní směně zcela zdarma.
  • Doprava do a ze zaměstnání firemní dopravou v místě lokality. Případně máte možnost ubytování na firemní ubytovně.

Práce u nás se mění na místo, kde je práce zábavou.  Jste rozhodnuti pro práci u nás? Výborně! Zavolejte, napište nebo použijte odpovědní formulář tohoto inzerátu a my se o vás postaráme. Budeme se moc těšit, že se stanete kolegou či kolegyní. Našich 480 spokojených zaměstnanců se již těší na nové kolegy.

 

Co Vás u nás čeká?

Na této pozici budete mít na starosti nejen úklid prostor kasina ale i prostor hotelu, které využívají naši hosté, můžete tedy očekávat pestrou práci, které bude od každé trochu.

Co od Vás očekáváme?

Smysl pro pořádek a puntičkářství je něco s čím si rozumíte? Tak to hledáme právě Vás a obě dvě vlastnosti u nás určitě využijete k tomu, aby se u nás naši hosté cítili jako doma, a i Vy měl/a dobrý pocit z odvedené práce. 

A jak je to s pracovními podmínkami?

  • Vaše nástupní měsíční hrubá mzda, ve zkráceném týdenním 37,5 hodinovém úvazku, může činit až 25.000,-Kč včetně všech příplatků a dalších bonusů. Detailní seznam příplatků, bonusů a benefitů se dozvíte z našeho webu nebo při pohovoru. Výše odměny se odvíjí od vašeho pracovního nasazení, počtu odpracovaných hodin, vašich schopností a chuti pracovat. V rámci nepřetržitého provozu kasina budete pracovat v rámci plánovaných dvanáctihodinových směn, včetně nočních, víkendů a svátků. Pro práci dostanete pracovní uniformu a během práce se o vás postaráme. Obdržíte jak jídlo, tak veškeré občerstvení zdarma. Po první roce práce u nás vás odměníme pěti týdny dovolené. Pokud potřebujete, můžete využít pravidelnou dopravu firemním vozem mezi Kaplicí a Dolním Dvořištěm.

     



In the competitive entertainment industry, it is extremely important for ACC to perform at the highest levels of professionalism and to provide excellent customer service. If you become a member of the ACC team, your task is to understand that this is our priority. We continually review our customers’ opinions regarding our performance and make every effort to improve wherever and whenever necessary. As an employee and representative of ACC, you will be expected to conduct yourself according to these high standards.

If you can accomplish this and fulfill the other performance goals associated with your position, you can grow professionally and advance your career with ACC. We believe that every employee can contribute to the growth and success of ACC and we hope if you decide to become an employee of our Company, you will be a proud member of our team.


Petra Sedláčková

Petra Sedláčková

HR Administrator
+420 380 304 111
Růžena Müllerová

Růžena Müllerová

Regional Personnel Manager
+420 379 792 011